Общие положения
Политика определяет, как Сервис «маркет Инспектор» (ИП [ФИО]) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта marketinspector.ru. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (Закон).
Политика действует для всех данных, которые Сервис получает через Сайт: формы заявки, проверку удержания, опрос о сроке 14 дней, cookie и сервис веб-аналитики.
Политика опубликована на этой странице и доступна без ограничений (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
Кто обрабатывает данные
- Владелец сервиса
- ИП [ФИО]
- ИНН
- [ИНН]
- ОГРНИП
- [ОГРНИП]
- Адрес для обращений
- [адрес]
- Telegram
- [Telegram]
- Электронная почта
- [e-mail]
По любым вопросам об обработке персональных данных, в том числе чтобы отозвать согласие, пишите по этим контактам.
Термины
- Персональные данные: любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка: любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение и другие действия из п. 3 ст. 3 Закона.
- Пользователь: посетитель Сайта, в том числе оставивший заявку.
Цели обработки и состав данных
Сервис обрабатывает только те данные, которые нужны для конкретной цели.
Цель 1. Обработка заявки на проверку отчётов
- Данные
- контакт (имя пользователя в Telegram, номер телефона или адрес электронной почты); оборот в месяц; маркетплейс, на котором вы продаёте; кто проверяет отчёты (если указано); загруженный файл отчёта (он может содержать коммерческие данные продавца); выбранный тариф; данные, введённые в проверку удержания (тип удержания, суммы, неделя отчёта, результат проверки)
- Субъекты
- пользователи, оставившие заявку: продавцы на маркетплейсах и их представители
Цель 2. Связь по заявке
- Данные
- контакт (Telegram, телефон или e-mail)
- Субъекты
- пользователи, оставившие заявку
Цель 3. Отправка готового текста обращения и напоминание о сроке возражения
- Данные
- контакт; неделя отчёта и срок возражения; данные, введённые в проверку удержания
- Субъекты
- пользователи, оставившие контакт после проверки удержания
Цель 4. Анализ интереса к сервису
- Данные
- ответ на опрос о сроке 14 дней; оборот, маркетплейс и кто проверяет отчёты (из заявок); технические данные: cookie, данные Яндекс Метрики, обезличенные идентификаторы посетителя и визита, вариант страницы, метки источника перехода (UTM), адрес страницы и источник перехода, тип браузера и ширина экрана, нажатия на кнопки
- Субъекты
- посетители Сайта
Результаты анализа используются только в обобщённом виде: доли и количества, без привязки к конкретному человеку.
Действия с данными для всех целей: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: смешанный, с использованием средств автоматизации и без них.
Сервис не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Пожалуйста, не прикладывайте к заявке файлы с персональными данными других людей.
Правовые основания
Сервис обрабатывает данные на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 Закона).
Согласие даётся отдельно от других действий: отметкой в чекбоксе под формой и отправкой формы. Чекбокс по умолчанию не отмечен. Текст согласия приведён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
Сайт записывает действия на странице (Вебвизор Яндекс Метрики). Отключить запись можно в Политике использования cookie.
Порядок и условия обработки
- Данные хранятся на серверах в России. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России ведутся с использованием баз данных на территории России (ч. 5 ст. 18 Закона).
- Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
- Доступ к данным есть только у Сервиса и у тех, кому он нужен для целей обработки. Они обязаны сохранять конфиденциальность данных.
- Загруженный файл отчёта используется только для проверки удержаний по вашей заявке. Сервис не передаёт его маркетплейсу и другим лицам без вашего поручения.
- Сервис не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам, кроме указанных в разделе «Третьи лица» и случаев, предусмотренных законом.
Третьи лица
- ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16): сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Получает технические данные о посещении Сайта и обрабатывает их на условиях своих документов. Подробнее написано в Политике использования cookie.
- Хостинг-провайдер [название, ИНН]: предоставляет серверы в России, на которых хранятся данные.
Меры защиты
Сервис принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных (ст. 18.1 и 19 Закона):
- данные между браузером и сервером передаются по защищённому протоколу HTTPS;
- доступ к серверу и файлам с заявками ограничен и защищён ключами и паролями;
- данные регулярно копируются в резервное хранилище в России;
- Сервис определяет угрозы безопасности данных и оценивает вред, который может быть причинён субъектам;
- о неправомерной передаче (утечке) данных Сервис уведомляет Роскомнадзор в сроки из ч. 3.1 ст. 21 Закона.
Сроки хранения и уничтожение
- Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше 1 года с даты получения.
- Когда цель достигнута, срок истёк или согласие отозвано, Сервис прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней (ч. 4 и 5 ст. 21 Закона), если закон не требует иного. Уничтожение подтверждается актом.
- Обобщённые данные без привязки к человеку (например, доля ответов в опросе) персональными не являются.
Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить информацию об обработке своих данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия или бездействие Сервиса в Роскомнадзоре или в суде.
Сервис отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок можно продлить не больше чем на 5 рабочих дней, сообщив причину (ст. 14 и 20 Закона).
В запросе укажите сведения, которые подтверждают, что вы обращались к Сервису: например, контакт из заявки и примерную дату. Проще всего написать с того же контакта.
Как отозвать согласие
Напишите Сервису в Telegram [Telegram] или на почту [e-mail] с контакта, который указывали в заявке, либо отправьте письменное заявление по адресу [адрес].
Сервис прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с даты получения отзыва (ч. 5 ст. 21 Закона). Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.
Отказаться от записи действий на странице можно в Политике использования cookie.
Заключительные положения
Сервис может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана в начале документа.